Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ самостоятельно на сайте, добавив товар в корзину и перейдя к оформлению заказа.

При оформлении заказа введите все необходимые данные, а также выберите удобный способ доставки товара в зависимости от города, в котором вы находитесь.

Также вы можете оформить заказ в whatsapp по номеру телефона +7 (929) 992-73-31

Какие существуют виды доставки?

Доставка по Москве, МО и Санкт-Петербургу от 1 до 3 дней.

Услуга примерки возможна для Москвы и Санкт-Петербурга. Стоимость доставки с услугой примерки - 450 рублей.

Дополнительная услуга - доставка в течении 2 часов действует для заказов по Москве. Стоимость доставки - 650 рублей.

Доставка заказов по России - бесплатная, заказ формируется при полной предоплате.

Полные условия доставки и примерки и возврата товара

Как оплатить товар?

Если вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге, то оплата заказа возможна после примерки - наличными или банковской картой курьеру.

Также вы можете оплатить заказ онлайн на сайте (без примерки), в этом случае доставка будет для вас бесплатной.

При оформлении заказа в другие города и страны, вам должна прийти ссылка для оплаты вашего заказа. В случае если вы не можете найти ссылку для оплаты, вы можете связаться с нами через whatapp по номеру телефона +7 (929) 992-73-31

Где производятся изделия SELFMADE? Из каких материалов?

Мы гордимся, что все наши изделия производятся локально — на настоящий момент это более 30 фабрик в разных регионах России. Все производства тщательно отбираются, мы задействуем их в зависимости от специализации: так, существуют пальтовые, плательные, костюмные, трикотажные и другие виды фабрик.

Материалы для наших коллекций отбираются по всему миру на выставках, где мы знакомимся с производителями. В основном, это итальянская выставка UNICA и французская Premier Vision. Для нас важно сочетание качества и цены материалов, поэтому мы выбираем ткани из Италии, Франции, Греции и Турции. Пряжа для изделий из вязаного трикотажа заказывается исключительно в Италии.

Что делать если товар не подошел?

С условиями возврата вы можете ознакомиться перейдя на страницу «возврат товара»

Для совершения возврата необходимо приложить заявление, а также указать ваш четырехзначный номер заказа.

WhatsApp
Быстрый заказ
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями обработки персональных данных, офертой и политикой конфиденциальности