Возврат товара

Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней с даты получения заказа.

Возврат товара возможен если сохранен товарный вид (сохранены этикетки, ярлыки, потребительские свойства) и документ, подтверждающий покупку (чек).

Рекомендуем заранее отправлять на почту orders@slfmade.ru или whatsapp заявление на возврат товара для более оперативного возврата денежных средств. В теме письма укажите номер заказа.

Боди и комплекты пижам после совершения покупки обмену и возврату не подлежат.

ВОЗВРАТ В МАГАЗИН:

Вы можете вернуть товар в нашем магазине по адресу Петровский бульвар 17с1. Ежедневно с 11:00 до 22:00.

ВОЗВРАТ В ПУКТЫ ВЫДАЧИ И ПОСТОМАТЫ

Вы можете отправить возврат через ближайший пункт выдачи PickPoint. Поместите товар вместе с документами для возврата в оригинальную или аналогичную упаковку. Герметично упакуйте. На коробке укажите ваш номер телефона. ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо указать номер заказа в интернет-магазине (4 цифры). В случае, если вы не знаете номер, то его можно уточнить у менеджера. Следуйте инструкциям на экране. Стоимость возврата из любого города России - 200 рублей.

 

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ

Вы можете самостоятельно отправить не подошедший товар любой курьерской службой по адресу: 123022, г. Москва, ул. Большая Декабрьская, вл. 13, ООО "Фаст Фешн". Вещи необходимо поместить в герметичную упаковку вместе с заявлением. Обязательно сохраните номер для отслеживания.

ПОСТУПЛЕНИЕ ВОЗВРАТА:

Обработка возврата занимает до 48 часов с момента получения. Мы свяжемся с вами при необходимости уточнения данных.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат.

Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель при возврате денег на банковскую карту.

ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ:

Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.

WhatsApp
Быстрый заказ
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями обработки персональных данных, офертой и политикой конфиденциальности