Оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Фаст Фешн» о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт selfmade.ru.

1.2. Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе статьей 26.1 указанного Закона, а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

1.3. Оформляя заказ на сайте selfmade.ru, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, понял ее условия и принимает их в полном объеме без оговорок и исключений.

1.4. Настоящая оферта применяется к заказам, оформленным после ее размещения на сайте. К уже оформленным заказам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа.

2. Термины и определения

Продавец — ООО «Фаст Фешн», осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через сайт selfmade.ru.

Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт — интернет-магазин SELFMADE, расположенный по адресу: https://selfmade.ru.

Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку либо выдачу выбранных товаров на условиях, указанных на Сайте и в настоящей оферте.

Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем для получения товара.

3. Сведения о Продавце

4. Предмет договора

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

4.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием товара, размещенным на Сайте.

4.3. Изображения товаров на Сайте приведены для справки. Цвет, оттенок, фактура и иные визуальные характеристики товара могут незначительно отличаться в зависимости от особенностей экрана устройства, освещения и индивидуального восприятия, если иное прямо не вытекает из описания товара.

5. Информация о товаре и цене

5.1. Информация об основных потребительских свойствах товара, размере, цвете, составе, комплектности, наличии, цене, правилах эксплуатации, а также об условиях приобретения и доставки размещается на Сайте.

5.2. Цены на Сайте указываются в рублях Российской Федерации и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления конкретного заказа Покупателем.

5.3. Цена товара, указанная в оформленном заказе, не подлежит изменению Продавцом в одностороннем порядке после подтверждения заказа, за исключением случаев явной технической ошибки в цене либо невозможности исполнения заказа по не зависящим от Продавца причинам. В таких случаях Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и при наличии оплаты возвращает денежные средства.

5.4. В случае выявления на Сайте технической ошибки, сбоя либо иной непреднамеренной ошибки в указании цены товара Продавец вправе до подтверждения заказа уведомить Покупателя об уточнении цены товара либо о невозможности исполнения заказа на ошибочно указанных условиях. Если Покупателем была произведена оплата, уплаченная сумма подлежит возврату в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и правилами используемого способа оплаты.

5.5. Предложение о заключении договора в отношении конкретного товара действует в период размещения товара на Сайте при наличии товара у Продавца либо у уполномоченного лица, участвующего в исполнении заказа.

6. Оформление заказа и заключение договора

6.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар, помещает его в корзину, указывает необходимые сведения для исполнения заказа и подтверждает намерение приобрести товар.

6.2. После получения сообщения Покупателя о намерении заключить договор Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи, содержащее номер заказа или иной идентификатор, позволяющий получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

6.3. Договор считается заключенным в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой, с учетом подтверждения заказа Продавцом и выдачи Покупателю кассового чека, электронного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

6.4. Продавец вправе до подтверждения заказа связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, условий доставки, данных Получателя или иных сведений, необходимых для надлежащего исполнения договора.

6.5. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа до заключения договора в случаях отсутствия товара, невозможности доставки по указанному адресу, выявления технической ошибки в сведениях о товаре или цене, а также в иных объективных случаях невозможности исполнения заказа. Если оплата уже произведена, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном законом и правилами используемого платежного способа.

7. Оплата товара

7.1. Покупатель оплачивает товар способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа. Информация о доступных способах оплаты доводится до Покупателя при оформлении заказа.

7.2. При безналичной оплате обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения операции обслуживающей платежной системой или кредитной организацией, если иное не вытекает из правил соответствующего способа оплаты.

7.3. В случае использования сервисов оплаты, рассрочки или иных партнерских платежных решений их предоставление регулируется отдельными условиями соответствующего оператора сервиса. Необходимые для такого способа оплаты сведения могут передаваться Продавцом и оператором соответствующего сервиса друг другу в объеме, необходимом для оформления и исполнения платежа, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой конфиденциальности Продавца и условиями соответствующего сервиса.

8. Доставка и получение товара

8.1. Доставка товара осуществляется способами, указанными на Сайте на момент оформления заказа. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки зависят от адреса, состава заказа, наличия товара и иных условий исполнения заказа.

8.2. Срок доставки является ориентировочным, если иное прямо не указано на Сайте или в подтверждении заказа. Продавец принимает разумные меры для соблюдения заявленных сроков, однако не несет ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчиков, погодными условиями, техническими сбоями, ограничениями государственных органов и иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

8.3. Товар передается Покупателю либо Получателю. Лицо, принимающее товар, обязано проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид товара в объеме, доступном при обычном осмотре в момент получения.

8.4. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или Получателю, если иное не предусмотрено законом.

8.5. Если Покупатель не принимает товар в согласованный срок или не совершает действий, необходимых для получения товара, Продавец вправе признать обязательство по передаче товара невозможным к исполнению по причинам, зависящим от Покупателя, и действовать в соответствии с применимыми правилами возврата, хранения, повторной доставки и возврата денежных средств.

9. Возврат товара и денежных средств

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней, если иной срок не установлен законом.

9.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от товара надлежащего качества составляет 3 (три) месяца с момента передачи товара.

9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, пломб, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки, либо иных доказательств приобретения товара у Продавца.

9.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно данным Покупателем.

9.5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9.6. Денежные средства при возврате товара подлежат возврату Покупателю не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, если иной срок не вытекает из закона, правил используемого платежного инструмента или необходимости проверки оснований возврата.

9.7. При возврате товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на обратную доставку возвращенного товара от Покупателя, если такие расходы понесены Продавцом или подлежат возмещению в силу закона.

9.8. Порядок и способы возврата товара размещаются на Сайте и доводятся до Покупателя при передаче товара. Если применение установленного Продавцом способа возврата объективно затруднительно либо экономически неразумно для Покупателя, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для согласования иного разумного способа возврата товара.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Продавец обязуется:

• предоставлять Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, цене, способах оплаты, доставки и возврата;
• передать Покупателю товар, соответствующий оформленному заказу, при наличии оснований для исполнения заказа;
• рассматривать обращения Покупателя в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
• обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующими документами Продавца о персональных данных.

10.2. Продавец вправе:

• вносить изменения в настоящую оферту до оформления Покупателем соответствующего заказа;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору, в том числе перевозчиков, платежные сервисы, службы уведомлений, складских операторов и иные организации, участвующие в исполнении заказа;
• уточнять сведения о заказе и приостанавливать обработку заказа до получения необходимых данных от Покупателя;
• осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем в целях контроля качества обслуживания, подтверждения условий заказа и защиты прав сторон при соблюдении требований законодательства.

10.3. Покупатель обязуется:

• до оформления заказа ознакомиться с настоящей офертой, информацией о товаре, цене, способах оплаты, доставки и возврата;
• предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и получения заказа;
• оплатить товар и, при наличии, стоимость доставки на условиях, действующих на момент оформления заказа;
• принять товар либо обеспечить его получение Получателем;
• использовать товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если такая невозможность вызвана предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений, необходимостью исполнения обязательных требований закона, действиями третьих лиц, не находящихся под контролем Продавца, либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

11.3. Продавец не отвечает за последствия неправильной эксплуатации товара, нарушения правил ухода, хранения или использования товара после его передачи Покупателю.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами.

12.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые сбои связи и инфраструктуры, акты органов государственной власти, эпидемии, забастовки, сбои в работе транспортных и энергетических систем и иные чрезвычайные обстоятельства.

13. Персональные данные и коммуникации

13.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и документами Продавца, размещенными на Сайте, включая Политику конфиденциальности, Правила использования файлов cookie и, при наличии соответствующего волеизъявления Покупателя, Согласие на получение рассылок.

13.2. Персональные данные Покупателя используются для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, возврата, клиентского обслуживания, исполнения обязанностей, предусмотренных законом, а также в иных целях на законных основаниях.

13.3. Рекламные и информационные рассылки направляются Покупателю только при наличии соответствующего согласия, если иное не допускается законодательством Российской Федерации.

14. Прочие условия

14.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечет недействительность остальных положений.

14.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.4. Настоящая оферта размещается на Сайте в открытом доступе и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.